エアコンQ&A
故障かな？と思ったら
Q1 エアコンが冷えない!暖まらない!
Q2 エアコンから水が漏れてきた!
Q3 エアコンから臭いがする!
Q4 エアコンからなにか音がする!
Q5 エアコンの調子が悪くて相談したい!
取り替えたい！
Q6 標準工事ってなに?真空引きも含まれるの?
Q7 当日追加料金が発生したりするの?
Q8 隠蔽配管だけど大丈夫?
Q9 今ある古いエアコンを処分してほしい!
Q10 安いエアコンを買うから取付工事だけしてほしい!
選び方(どんなエアコンにしようかな♪)
Q11 どのメーカーのエアコンがいいの?
Q12 どのくらい省エネできるの?
Q13 お掃除機能付のエアコンは本当に掃除しなくていいの?
Q14 家電量販店で取り扱っているエアコンと違いはありますか？
ご回答
| A1 |
| 以下のことが考えられます。 ・まずは本体の不良が考えられますので、室外機のファンがきちんと回っているか確認してみてください。 (室外機の吹き出し口、吸い込み口付近に物を置いてある場合は移動してください。) ・室内機のフィルターが汚れている可能性が考えられます。 ・お部屋の広さとエアコンの能力が合ってない場合が考えられます。(能力不足) ・古くなったエアコンは汚れ等で、新品時に比べ約80%程度に能力が低下している場合があります。 ・冷媒ガス漏れによるガス不足が起こっている可能性があります。 |
| A2 |
| ・室内機のフィルターが詰まってませんか。 ・取付方法に問題がある場合があります。 早急に点検をおすすめします。 |
| A3 |
| ・室内機のフィルターや熱交換器等の内部部品が汚れている可能性があります。 ・ドレン排水部分で下水の臭いを吸っている可能性があります。 ・お部屋の家具などの臭い、タバコの臭いなどが吹き出されることが考えられます。 早めのメンテナンス、点検をおすすめします。 |
| A4 |
| ・通常の作動音とは違う音がしたら、故障と思う前にエアコン内部の汚れの可能性があります。エアコン内部にたまった汚れやホコリは機械の隙間に入り込んで故障の原因となることもあります。 ・室内機のファンモーターの軸が摩耗、ズレが生じているかもしれません。 室内機の老朽化が考えられます。 |
| A5 |
| ・メールフォームからのお問い合わせか、お急ぎの場合はお電話ください。(担当:営業課) |
| A6 |
| ・もちろん真空引きは標準工事に含まれます。 ・標準工事とは…木造モルタル平屋・地面据付 (室内機、室外機が同一階室外機は地上もしくはベランダ置きになること。)配管4mまで 外部配管化粧カバー込 標準工事以外は別途見積りとさせていただきます。 木造以外の穴あけ工事、コンセント増設等はオプションになります。 (移設の場合は冷媒調整費用が別途必要となります。) |
| A7 |
| ・工事受付時にできるだけ細かくお話を伺い、なるべく当日追加工事費用がかからないようにお見積りをさせて頂いておりますが、現場作業なので追加料金が発生してしまう可能性があります。コンセント交換や配管延長のような現場で始めて確認できるようなものが多いです。事前に下見をさせて頂ければ問題ないです。 |
| A8 |
| ・大丈夫です。 普段から隠蔽配管も標準的に施工していますのでご安心ください。 尚、配管サイズが現状隠蔽配管されているものと違っても異形接続アダプタという部品があり、径が異なっても接続することができます。 (機種や能力により不可能なものもあります。ご相談ください。) メールフォームからのお問い合わせ |
| A9 |
| ・可能です。通常リサイクル料という料金が発生しますので、合わせて12,300円～になります。 （標準取り外し費8,000円、リサイクル費1,300円（平成27年4月より）、指定引取場所輸送費3,000円） |
| A10 |
| ・可能です。しかし、工事だけのご依頼ですと、エアコンをご購入していただいた場合に比べ工事費が割高に設定されている場合が多いです。エアコンの設置には工事が伴いますエアコンを購入する際は、本体の価格だけを考えず、工事も依頼できる、将来の修理にも対応できるお店を選びましょう。 |
| A11 |
| ・お客様それぞれの求める機能によって違ってきます。基本的な冷す暖めるの機能にはどのメーカーも大差ありません。お客様のご希望をお伺いして、その要望になるべく近いものをご提案させていただきます。まずはご相談ください。 メールフォームからのお問い合わせ |
| A12 |
| ・選ぶエアコンや能力、使用頻度によって異なりますが、例えば、ダイキン製品、11年前のエアコンと新製品を比較した場合、電気代が年間約23％削減されています。 |
| A13 |
| ・室内機にゴミ箱が内蔵されているタイプは半年から１年に一度はゴミ箱のゴミを捨てることをお勧めします。 ・屋外に排出されるタイプは自動的にゴミは捨てられます。 ・注意したいのはリビング・ダイニングに取付いているお掃除機能付エアコンです。油煙でフィルターお掃除がしきれない場合があります。こまめに洗剤で水洗 いしてもらうことをおすすめします。又、フィルター以外の部分は自動お掃除していません。年に一度は内部の確認とフィルターを取り外し、自動お掃除機能で取り切れていないゴミの清掃をおすすめします。 |
| A14 |
| ・弊社では、空調プロ店向けのエアコンを取り扱っております。家電量販店様で取り扱っているエアコンとは一部機能等異なっている場合があります。 製品によっては、プロ店向けに配管長を長くできるものもあり、お客様のご要望に応じた設置ができることがあります。 （例．3階のお部屋に設置するエアコンの室外機を1階に設置や建物の壁内や天井内、床下を配管する隠ぺい配管を施工するような場合） 弊社は、長期にわたり空調に携わっているプロスタッフが設置工事を行います。お客様のお家を傷つけず、丁寧に工事をし、満足と安心を一緒に提供いたします。 |
